Boas-vindas à Ouvidoria Sólides

A Ouvidoria é o canal responsável pela análise de situações que não foram solucionadas de forma satisfatória pelos canais de atendimento da Sólides. Sua atuação é independente e voltada à apuração dos fatos, revisão dos atendimentos realizados e melhoria dos processos.

Caso ainda não tenha buscado atendimento em nossos canais, recomendamos que utilize inicialmente o suporte adequado: Central de Ajuda Sólides.

As informações registradas serão tratadas com confidencialidade e utilizadas exclusivamente para análise da manifestação, conforme a Lei nº 13.709/2018 (LGPD).